从搭建角度来看,微信小程序相较于APP,减少了不少开发困难程度;对于创业人士来讲,开发减少门槛,说明试错的环节少了。但因为微信小程序若在体验、场景和技术上出现问题,也会像APP一样,流失不少用户,真的达到了即用即走,更谈不上任何用户粘性。
毫无疑问,微信小程序俨然是腾讯目前最热门的一个风口项目。微信小程序上线不到两年时间,伴随腾讯不断对微信小程序更新迭代,为其赋能,不断增加多个入口,微信小程序不只成为企业在微信生态圈中一个推广利器,微信小程序打通线上和线下的功能,也成为各大企业的导流利器。
微信小程序开发门槛低,但在运营上却有着不少门道。微信小程序怎么样运营?微信小程序上线之初就打着即用即走的口号,怎么样与微信对着干,真的达成用户留存?对于企业和企业而言,微信小程序的出现,怎么样运营好微信小程序才能发挥出其最大的角逐优势?
微信小程序其他运营套路行不通
为何这么说呢?
微信小程序作为一款微信生态圈中的一种轻量工具,功能上与APP相似但不如APP丰富;入口上又比公众号丰富不少,若想运营好一款微信小程序,套用APP和公众号的推广方法是行不通的。
APP的运营推广方法主要有以下几个方面:拉新、留存、转化。微信小程序倚赖微信而生,拥有十亿用户群体,从拉新上看,好像无需做太多工作,留存和转化因为微信小程序和APP场景不同,方法自然也会不同。
而公众号的推广方法无非是用户主动发现,进行关注和推荐。尽管公众号和微信小程序都处于微信生态圈,对于微信小程序来讲,小程现在开放了64个流量入口,并且无需用户去进行关注,推荐途径上看,微信小程序并不可以推荐至朋友圈,因此也不善用公众号的运营方法。
1、运用场景
对于创业人士来讲,在运营微信小程序之前,需要了解这类事实:
微信小程序类型丰富,现在已经覆盖了各行各业企业企业群体,比如游戏、电子商务、工具、旅游、生活服务等。对于运营者来讲,需要考虑用户会在什么场景下可以打开你的微信小程序。比如餐饮企业,若想让客户和微信小程序产生联系,客户可以在扫描企业的微信小程序微信二维码,进行点菜、支付,甚至是外送等行为。
再举例,比如旅游类微信小程序,场景可能比较丰富,可能是酒店预定、门票购买,或者机票预定,无论怎么样,都是触发旅游者进行旅游消费的想法,何种场景也是一个合适做旅游微信小程序的场景。
2、怎么样触发微信小程序
因此对于微信小程序而言,不一样的场景遇见不一样的用户,不一样的场景微信小程序入口方法也不同,当创业人士依据自己行业确订做哪款微信小程序商品,场景确定下来,才有益于日后的运营工作的拓展。
微信小程序运营者了解用户在什么场景下可以用微信小程序,下面就是围绕这个场景做一些触发商品的策略。因为场景是一个大环境,怎么样引导用户发现并用微信小程序,是每一个微信小程序运营者考虑的问题。
比如旅游微信小程序,这种微信小程序是低频刚需商品,用户可以通过微信小程序搜索、群体成员推荐来触达微信小程序。
3、做好使户定位
当然,在微信小程序生态圈中,搜索和推荐与主页场景下拉都是大家找到微信小程序最常用的路径,而推荐是传播微信小程序最快的路径,只有给用户最好的体验和服务,才能让用户可以无怨无悔推荐微信小程序,从而产生用户分裂转变。
微信小程序运营者在运营微信小程序之前还需对目的用户画像做明确定位,需要知道每个用户画像,才能做好精确推广。
比如做内容微信小程序,需要了解你的用户的性别、粘性、喜好、工作性质,这款内容微信小程序是不是有可做市场和空间,用户更喜欢什么内容等。
小程序一直打着即用即走的口号,好像与粘性有的矛盾,怎么样防止用户用完就溜,真的达成用户留存呢?
怎么样与小程序对着干?
微信小程序作为一款轻量工具,可以让用户直接触达核心业务功能,简单暴力里解决某些方面的有求。简单来讲,微信小程序比APP内容少,但更快地为用户解决实质问题。
除此之外,微信小程序也是一款社交型工具,社交型工具需要有趣,假如不是工具类微信小程序,需要做得更为有趣,才能激起用户可以长期对微信小程序进行用。
现在微信小程序已经成为网络最热门创业风口,吸引着海量微信小程序开发者、企业企业的加入,开发一个微信小程序非常简单,怎么样长期运营好一款微信小程序才是每一个创业人士和运营人考虑的要紧问题。